Hieronder vindt u onze informatie over het herroepingsrecht.
1. Algemeen
Als u niet tevreden bent met uw hPage-pakket, kunt u uw overeenkomst binnen 14 dagen na het plaatsen van uw bestelling herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop de bestelling is geplaatst.
U hoeft ons geen reden op te geven, maar wij stellen uw feedback op prijs, zodat wij ons product en onze diensten in de toekomst verder kunnen verbeteren.
Om uw overeenkomst te herroepen, verzoeken wij u ons uw verzoek tot herroeping schriftelijk toe te sturen (bijvoorbeeld per e-mail, via het contactformulier of per post).
Contactgegevens: hPage Ltd., Centris Business Gateway, Level 2M, Triq Is-Salib Tal-Imriehel, CBD 3020 Birkirkara, Malta, , +356 27922866
Hier vindt u ons modelformulier voor herroeping: Downloaden
Om de herroepingstermijn van 14 dagen in acht te nemen, volstaat het dat u het verzoek tot herroeping verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Uiteraard kunt u uw overeenkomst ook na de termijn van 14 dagen op elk moment opzeggen, maar in dat geval zullen wij uw geplaatste bestelling niet annuleren en geen terugbetaling verrichten. Meer informatie over het opzeggen van uw pakket vindt u hier: Helpcentrum
2. Gevolgen van de herroeping
Als u de hierboven vermelde herroepingstermijn in acht neemt, zullen wij uw bestelling annuleren. Indien wij al betalingen van u hebben ontvangen, zullen wij deze betalingen onverwijld terugbetalen, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het verzoek tot herroeping. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt. Voor deze terugbetaling worden geen kosten ingehouden. Indien u er uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat de uitvoering van de overeenkomst vóór het einde van de herroepingstermijn begint, bent u een passend bedrag verschuldigd voor de diensten die u hebt ontvangen tot het moment waarop u uw herroepingsrecht hebt uitgeoefend.
Als u uw verzoek tot herroeping later dan 14 dagen na het plaatsen van uw bestelling verstuurt, wordt dit behandeld als een gewone opzegging. Wij zullen uw overeenkomst opzeggen tegen de vroegst mogelijke datum volgens uw contractvoorwaarden en na die opzeggingsdatum alle aan uw overeenkomst gekoppelde domeinnamen verwijderen (tenzij u anders verzoekt).